Quels sont les délais de livraison ? Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. En général, les commandes sont expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre colis.
Comment puis-je retourner un article ? Vous pouvez retourner un article dans un délai de 15 jours après réception. Assurez-vous que l’article est dans son état d’origine, avec l’étiquette attachée. Pour initier un retour, contactez notre service client à l’adresse loopa.bypamela@gmail.com
Les articles en promotion peuvent-ils être retournés ? Oui, les articles en promotion peuvent être retournés selon notre politique de retour standard, tant qu’ils respectent les conditions requises.
Proposez-vous des échanges ? Nous n’offrons pas d’échanges directs. Si vous souhaitez une taille différente ou un autre article, veuillez retourner l’article et passer une nouvelle commande.
Comment puis-je suivre ma commande ? Après expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro sur notre site ou sur le site du transporteur pour suivre votre colis.
Quels modes de paiement acceptez-vous ? Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, et d’autres options sécurisées.
Les articles sont-ils de bonne qualité ? Nous sélectionnons soigneusement nos vêtements pour garantir leur qualité. Si vous n’êtes pas satisfaite de votre achat, vous pouvez le retourner conformément à notre politique de retour.
Offrez-vous des réductions pour les achats en gros ? Oui, nous offrons des réductions pour les commandes en gros. Veuillez contacter notre service client pour plus de détails.
Comment puis-je m’inscrire à votre newsletter ? Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter en bas de la page d’accueil. Recevez les dernières nouvelles, promotions et offres exclusives directement dans votre boîte mail
Puis-je modifier ma commande après l’avoir passée ? Si vous souhaitez modifier votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais une fois la commande expédiée, nous ne pouvons plus effectuer de modifications.
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Les produits sont-ils disponibles en stock ? Nous faisons de notre mieux pour maintenir notre stock à jour. Cependant, certains articles peuvent se vendre rapidement. Si un produit n’est pas disponible, vous aurez la possibilité de vous inscrire pour recevoir une notification lorsque l’article sera de nouveau en stock.
Proposez-vous des promotions régulières ? Oui, nous proposons régulièrement des promotions et des soldes. Pour rester informée des meilleures offres, inscrivez-vous à notre newsletter ou suivez-nous sur nos réseaux sociaux.
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